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事故または保険金請求の担当者からSMSでチャット専用のURLが到着したが、この後はどうすればいいか

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まず専用のURLより事故対応専用のLINEアカウントへ遷移し、友だち追加をお願いします。
友だち追加後は、以下の手順を実施いただくことで担当者とのチャットが開始されます。

  1. 1. LINEメッセージ入力ボックスに、あらかじめセットされたメッセージをそのまま送信ください。
  2. 2. LINEトーク上に表示されたチャットルーム用のURLよりチャットルームへ入室ください。

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